Audytor wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z normami ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001
Opis
Audytowanie to ważny element ciągłego doskonalenia, na którym są zbudowane systemy zarządzania.
Audyty stanowią podstawę dla samooceny organizacji oraz oceny ich zdolności do spełnienia wymagań dotyczących jakości, środowiska czy bezpieczeństwa pracy. Szczególnym skarbem dla każdego Zakładu są kompetentni audytorzy wewnętrzni, którzy swoją pracą wpływają na kształt i funkcjonowanie systemu. Mają oni możliwość spojrzenia na wiele rzeczy „świeżym” okiem i zauważenia tego, co ludziom na co dzień pracującym w danym obszarze umyka i staje się rutyną. Skuteczność audytów wewnętrznych rzutuje bezpośrednio na możliwość doskonalenia firmy i całego systemu zarządzania. To właśnie raporty audytorów, poparte dobrą znajomością realiów własnej organizacji, wymuszają rozwój poprzez prawdziwe (a nie tylko formalne) działania korygujące. Audytowanie zintegrowanego systemu zarządzania ma szereg zalet, występuje mniej zakłóceń w funkcjonowaniu Zakładu spowodowanych mnogością audytów pojedynczych systemów, spojrzenie na system jest całościowe. Niestety są również i wady. Takie podejście wymaga bardzo dużej wiedzy audytorów, nie lada wyzwaniem jest organizacja i zapanowanie nad wszystkimi tematami dotyczącymi jakości, środowiska i bezpieczeństwa pracy.
Program
- Omówienie wymagań norm ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001 w kontekście zadań audytora:
- Audytowanie procesów zidentyfikowanych w systemie zarządzania jakością,
- Identyfikacja zagrożeń, oceny ryzyka, określanie i wdrażania środków kontroli – podejście do audytowania założeń systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy,
- Identyfikacja i ocena aspektów środowiskowych, określanie, wdrażanie i monitowanie nadzoru nad procesami związanymi z aspektami znaczącymi – podstawa systemu zarządzania środowiskowego,
- Elementy wspólne w normach.
- Podstawowe wymagania dla audytorów zgodnie z ISO 19011.
- Rola i odpowiedzialności osób odpowiedzialnych za planowanie i przeprowadzenie audytów wewnętrznych.
- Skuteczne przygotowywanie się do audytu:
- Kryteria stosowane w trakcie audytu,
- Ćwiczenia praktyczne w zakresie efektywnego wykorzystania list kontrolnych,
- Przygotowanie planu audytu.
- Przeprowadzenie audytu:
- Spotkanie otwierające, metody zadawania pytań, pisanie notatek,
- Sposoby komunikowania się z różnego rodzaju rozmówcami, trudne sytuacje audytowe, najczęściej popełniane błędy przez audytorów,
- Ćwiczenia praktyczne – analiza sytuacji audytowych, ocena i pisanie notatek podczas audytu,
- Dokumentowanie wyników, prawidłowe zapisywanie niezgodności,
- Składanie raportu z audytu ze zwróceniem uwagi na poprawne formułowanie wniosków z audytu,
- Prowadzenie spotkania zamykającego audyt.
- Działania korygujące i zapobiegawcze – jak efektywnie pomóc audytowanemu zgodnie ze sztuką audytowania?
- Najczęściej popełniane błędy podczas pisania raportów – przykłady i analiza dokumentów z audytów wewnętrznych.
- Egzamin – pozytywny wynik upoważni nas do wystawienia Certyfikatu audytora wewnętrznego zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z normami ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz ISO 45001:2018.
Trener
Andrzej Kwocz
Dyrektor ds. wsparcia i rozwoju klienta
Z EcoMS Consulting związany od ponad 20 lat. Odpowiada za rozwój działu doradztwa i szkoleń oraz realizację projektów wspierających klientów w doskonaleniu organizacji i budowaniu kultury zaangażowania.
Specjalizuje się we wdrażaniu podejścia BBS (Behavior Based Safety) w środowisku produkcyjnym. W swojej pracy kładzie nacisk na praktyczne zastosowanie wiedzy i dostosowanie rozwiązań do rzeczywistych potrzeb firm. Jest autorem programów rozwojowych, m.in. coachingu dla audytorów wewnętrznych oraz szkoleń wspierających przywództwo i zaangażowanie zespołów.
Z wykształcenia inżynier, od lat związany z tematyką systemów zarządzania, certyfikowany audytor wiodący systemów ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 oraz ISO 27000. Ma na koncie ponad 10 000 godzin szkoleń i warsztatów zrealizowanych dla różnych branż i poziomów organizacji Współpracuje również jako trener z międzynarodowymi jednostkami certyfikującymi i prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych. Łączy doświadczenie techniczne z podejściem skoncentrowanym na człowieku i budowaniu trwałych zmian w organizacjach.
Mogą Cię również zainteresować
Zobacz wszystkie
Cyberbezpieczeństwo przemysłu dla kadry kierowniczej – skuteczne przywództwo i nadzór nad Systemem Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji
Wymagania systemu zarządzania energią ISO 50001:2018
System Zarządzania Energią ISO 50006
Cyberbezpieczeństwo infrastruktury IT i OT dla zespołów utrzymania – zasady budowania odporności systemów na podstawie ISO 27001
Pełnomocnik Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 45001
