Szkolenie doskonalące dla audytorów wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania

Opis

Warsztaty doskonalące dla audytorów wewnętrznych systemów zarządzania

Celem szkolenia jest:

Usystematyzowanie wymagań wybranych norm z punktu widzenia audytora wewnętrznego,
Doskonalenie umiejętności audytorskich,
Przygotowanie do skutecznego prowadzenia audytów wewnętrznych.

Program

Omówienie wymagań norm w kontekście zadań audytora.
Interpretacja zapisów norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 oraz ISO 45001:2018 z punktu widzenia audytora wewnętrznego:
- Zrozumienia kontekstu organizacji w celu lepszego zarządzania ryzykiem i szansami,
- Określenie zainteresowanych stron w systemie zarządzania, zrozumienie ich potrzeb i oczekiwań,
- Rola najwyższego kierownictwa w organizacji – nacisk na strategie i koncepcje biznesowe, zaangażowanie i przywództwo,
- Planowanie w systemie zarządzania – Ryzyka i szanse, planowania działań zmierzających do eliminacji ryzyka, aspekty środowiskowe, ryzyko zawodowe,
- Wsparcie oraz działania operacyjne w odniesieniu do jakości, ochrony środowiska i bezpieczeństwa pracy,
- Monitorowanie i pomiary- ukierunkowane na osiąganie mierzalnych wyników, analizę wyników monitorowania,
- Doskonalenie w systemie, niezgodności i działania korygujące.
Rola i odpowiedzialności osób odpowiedzialnych za planowanie i przeprowadzenie audytów wewnętrznych – przypomnienie.
Skuteczne przygotowywanie się do audytu:
- Kryteria stosowane w trakcie audytu, przygotowanie planu audytu,
- Ćwiczenia praktyczne w zakresie efektywnego wykorzystania list kontrolnych.
Przeprowadzenie audytu – warsztaty doskonalące:
- Spotkanie otwierające, metody zadawania pytań, pisanie notatek,
- Sposoby komunikowania się z różnego rodzaju rozmówcami, trudne sytuacje audytowe, najczęściej popełniane błędy przez audytorów,
- Ćwiczenia praktyczne – analiza sytuacji audytowych, ocena i pisanie notatek podczas audytu,
- Dokumentowanie wyników, prawidłowe zapisywanie niezgodności,
- Składanie raportu z audytu ze zwróceniem uwagi na poprawne formułowanie wniosków z audytu,
- Prowadzenie spotkania zamykającego audyt.
Najczęściej popełniane błędy podczas pisania raportów – przykłady i analiza dokumentów z audytów wewnętrznych.

Szkolenie ma formę warsztatów praktycznych, w których ćwiczenia zajmują znaczącą ilość czasu.

Trener

Andrzej Kwocz

Dyrektor ds. wsparcia i rozwoju klienta

Z EcoMS Consulting związany od ponad 20 lat. Odpowiada za rozwój działu doradztwa i szkoleń oraz realizację projektów wspierających klientów w doskonaleniu organizacji i budowaniu kultury zaangażowania.

Specjalizuje się we wdrażaniu podejścia BBS (Behavior Based Safety) w środowisku produkcyjnym. W swojej pracy kładzie nacisk na praktyczne zastosowanie wiedzy i dostosowanie rozwiązań do rzeczywistych potrzeb firm. Jest autorem programów rozwojowych, m.in. coachingu dla audytorów wewnętrznych oraz szkoleń wspierających przywództwo i zaangażowanie zespołów.

Z wykształcenia inżynier, od lat związany z tematyką systemów zarządzania, certyfikowany audytor wiodący systemów ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 oraz ISO 27000. Ma na koncie ponad 10 000 godzin szkoleń i warsztatów zrealizowanych dla różnych branż i poziomów organizacji Współpracuje również jako trener z międzynarodowymi jednostkami certyfikującymi i prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych. Łączy doświadczenie techniczne z podejściem skoncentrowanym na człowieku i budowaniu trwałych zmian w organizacjach.

Dowiedz się więcej